Reiskantoorprosedures N4 — Document
November 2020 — N4 — Reiskantoorprosedures
N4
2020
Nated Tourism
Preparing document
📋 Document Analysis
See full analysis
Questions — A Preview of What to Expect in the Document
65
This section provides a quick preview of questions from the document. It may not display every question or the complete wording of each one. For the full content, including diagrams, tables and other information, view the original PDF above.
1.1erskeie opsies word as moontlike antwoorde op die volgende vrae gegee Kies die antwoord en s kryf slegs die letter (A D\
1.10die AN TWOORDBOEK neer.
1.1.1atter EEN van die volgende is n voorbeeld van die verwerking van n transaksie met
1.1.2
1.1.3Dit sal reisiger dek wanneer hulle vervoer gebruik wat wettig gelisensieer is om passasiers te vervoer en tariefbetalende passasiers is.
1.1.4
1.1.5Hierdie is TWEE rekenaarbesprekingstelsels wat algemeen in die toe rismebedryf gebruik word. Galileo en
1.1.6
1.1.7Hierdie posdiens is beduidend goedkoper as ander posdienste Koerierdiens Voorkeurpos Gewone
1.1.8Hierdie stelsel is ontwerp om dokum ente of rekords te herwin wat in twee of meer plekke geliasseer kan wees Al
1.1.9n Proses waardeur slegs n beperkte getal duplikate van oorspronklike do kument gemaak word.
1.1.10atter k onsultant is verantwoordelik vir plaaslike en internasionale besprekings in n reisagentskap
1.2atter faktore sal oorweeg moet word wanneer n geskikte dupliserings proses gekies word? Skryf slegs VYF faktore (5\
1.3
1.3.2
1.4Bestudeer die Standaard Reis dok ument (STD\ hieronder en beantwoord da die vrae [Bron: https://www.airtreks.com/go
1.4.1atter STD do ument word hierbo uitgebeeld (1\
1.4.2Gebruik die volgende inligting wat hieronder gegee word om die STD dokument hierbo te benoem. Benoem langs vraag nommer
1.4en skryf dan slegs jou gekose antwoord
1.4. A An twoord. Gevalideerde karweier Pass asier se na am
1.5ee nog VIER voordele wat lugrederye en agente bevoordeel (4\ [35] 402115435
2.1Om n geskikte kantooruitleg vir verskillende besi ghede te kies, moet n aantal faktore in aanmerking geneem word
2.1.5\in die ANTWOORDBOEK neer.
2.1.2.1.3
2.1.5
2.2In n toerismekantoor is dit belangrik dat alle pos op n doeltr effende en tydige manier hanteer word. Kyk na die foto hieronder en beantwoord die vrae
2.2.1atter tipe posdiens word in die foto hierbo uitgebeeld (1\ 4021154
2.2.2Verduidelik die proses wat plaasvind van wanneer die versender na die poskantoor gaan om n pakkie weg te stuur deur die tipe posdiens wat jy in VRAAG
2.2.1genoem het totdat die pakkie die ontvanger bereik. (6\
2.2.3Noem die VYF stappe wat jy gewoonlik volg wanneer die daaglikse inkomende pos ontvang word. (5\
2.2.4Identif iseer DRIE algemene liasseringsk lassifi kasies wat in toeris ekantoor gebruik word en gee
3.2\in die ANTWOORDBOEK te beantwoord.
3.1Versekeringsterminologie is deurgaans in die gevallestudie hierbo gebruik. Verduidelik die volgende konsepte in jou ANTWOORDBOEK. Gee ten minste EEN voorbeeld van wat elke versekering sal dek
3.1.1Aanspreeklikheidsversekering
3.1.4
3.2.1Met verwysing na paragraaf nommer twee van die artikel, verduidelik hoe die graad van risiko die premie vir
3.2.2Daar is datakrakers wat stelsels indring om vertroulike inligting te steel. Noem enige VIER sekuriteitsrisiko s wat vertroulike inligting in n toerisme onderneming
3.2.3oem enige SES tipes vertroulike inligting wat gesteel kan word as die reisagentskap se elektroniese stelsel ingedring word (6\
3.3Kyk na die foto s van bankkaarte hier onder en beantwoord die vrae Kaart Kaart
3.3.6Identif iseer die DRIE tipe kaarte wat hierbo uitgebeeld word Beskryf kaart
4.1Dui aan of die volgende stellings WAAR of ONWAAR is deur slegs Waar of Onwaar
4.1.5\in die ANTWOORDBOEK neer te skryf. Gee EEN rede vir elke antwoord 4.
4.1.5
4.2Verwys na die grafiek hieronder om die vrae te beantwoord makemytrip survey indian travellers
4.2.1
4.2.2Staaf die antwoord wat jy op VRAAG
4.2.1gegee het (1\ 4021154 10
4.2.3Die grafiek dui aan dat 14% van reisigers selfoon toepassing gebruik. Wat is
4.2.4aarom dink jy maak baie min reisigers gebruik van selfoon toepassings om besprekings te maak
4.2.5
4.2.6Wat is die fonetiese woorde/terme wat die woord Hotel vorm (5\
4.3Die meeste hotelle gebruik verskillende sosialemedia platforms vir bemarking. Verduidelik hoe hotel die volgende sosia le
4.3.4YouTube Skype Twitter Facebook (4 2\ (8\
4.4Bemarking het baie ontwikkel en gevorder deur die jare. Lees die volgende lys stellings en dui aan of elkeen die PRODUKSIE ERA, VERSKOOPSERA en BEMARKINGSERA verduidelik deur slegs
4.4.7
4.4.10
4.550
5.1Bestudeer die spotprent of prent hieronder en beantwoord die vrae
5.1.1Gebas eer op jou kennis van verbruikers se koopgedrag, verduidelik wat die term ingesteldheid is. (2\
5.1.4
5.2Die verkoopproses bestaan uit sewe stappe wat hieronder genoem word. bespreek elkeen kortliks om jou begrip te toon Stap 1: Bes kik oor v oldoende kennis van die produk Stap
5.3Kies n term uit KOLOM B om by n beskrywing in KOLOM te pas
5.3.5\in die ANTWOORDBOEK. KOLOM KOLOM
5.3.5
5.4Defin ieer en ve rduidelik die konsep van persoonlike verkope (2 3\ (6\
Mark Allocation
Total200 marks
Sections35 + 28 + 50 + 40 = 153 marks
Key Information
Websitewww.airtreks.com · www.misolutions.com.au
Paper information
TitleDocument
SubjectReiskantoorprosedures
LevelN4
Document typeQuestion paper
Year2020
MonthNovember
Pages13
Downloads4
Examination context
Decade2020s
Years ago6y
SeasonSpring (SH)
Start daySunday
Exam periodNovember 2020
Days since exam2,169
About Reiskantoorprosedures examination preparation
This TVET examination resource can be used as part of a structured revision programme. Past papers are most useful when learners attempt questions independently, work within a realistic time limit, and review their answers afterwards.
How to use this resource for revision
A TVET past examination paper is most useful when it is treated as an active revision exercise. Try the questions yourself before checking the corresponding memorandum. Where you make an error, identify the reason — was it a knowledge gap, a calculation mistake, an interpretation issue, or an examination technique problem?
For stronger examination practice, complete the paper without unnecessary interruptions and keep track of the questions that take the most time. Afterwards, review the memorandum and separate knowledge gaps from mistakes caused by interpretation, calculation, structure, or examination technique.
understanding question requirements
applying subject knowledge
working under time constraints
checking answers
identifying revision priorities
A practical revision approach
Start by completing the resource without looking at the memorandum. Review incorrect and incomplete answers afterwards and make a short revision list based on the areas that caused difficulty.
File details
File size539.2 KB
Pages13
Archived on8 September 2026
File age46d
ContributorFreeMode
FingerprintBCCDCF48487E
Questions and learner discussion
Log in to ask a question or leave a review.
No questions or discussions have been posted yet.