Kantoorpraktyk NCV Level 3 — Document

November 2018 — NCV Level 3 — Kantoorpraktyk

NCV Level 3 2018 NCV Business

↓ Download PDF 📄 437.4 KB

Preparing document

📋 Document Analysis

🎯 200 marks ⏱️ 3h 📄 11 pages 📝 96 items found 🔑 1 key info

See full analysis

Questions — A Preview of What to Expect in the Document

This section provides a quick preview of questions from the document. It may not display every question or the complete wording of each one. For the full content, including diagrams, tables and other information, view the original PDF above.

Q1— Section header —

1.1Verskeie opsies word as moontlik e antwoorde vir die volgende vrae gegee. Kies die antwoo rd en skryf slegs die letter (A D\ langs die vraagnommer (1.1.1

1.1.10\die ANTWOORDBOEK neer.

1.1.1Dit is NIE die regte manier om teenoor 'n beledigende inbeller op te tree nie:

1.1.2Watter EEN van die volgende eetvoorkeure dui op 'n voedsel allergie?

1.1.3Die bestelling van voorrade buite jou gedokumenteerde vereistes staa n bekend as 'n ...

1.1.4Om besoekers te ontvang hoef die volgende aksies nie noodwendig uitgevoer te word nie: Implementering van 'n rystelsel Om oogkontak te maak

1.1.5

1.1.6'n Nadeel van die gebruik van die ... metode van kommunikasie, is die kwessie van vertraging. brief

1.1.7Watter EEN van die volgende pro edures hoort nie by die beantwoording van oproepe nie?

1.1.8kalender chronologiese numeriese alfabetiese

1.1.9Dagboekinligting word aangeteken sodra dit ontvan g word om ... te voorkom dat jy vergeet. afsprake te bevestig. grammatikale foute te voorkom.

1.1.10Watter dokument word gebruik om die voorskotuiteensetting van die departement van finansies aan te vra? Kontantvereistevorm Rekwisisievorm Tjekteenblad

1.1.11Besoekerstevredenheid kan verkry word deur die volgende te doen: Vra te vrae Te simpatiseer Aaandag te gee aan

1.1.12Watter permit is nodig om oorsee te reis? Paspoort Reisplan Identiteitskaart Visa

1.1.13As jy motorhuur aangevra het, moet jy in besit van ( 'n \ wees. identiteitskaart bestuurslisensie

1.1.14'n ... is 'n dagboekfasiliteit waarmee jaarlikse gebeure beplan kan word.

1.1.15

1.2Identifiseer die korrekte dokument uit die lys hier onder en pas dit by die aangeduide doel. Skryf die ko rrekte antwoord langs die vraagnommer (1.2.1

1.2.10\die ANTWOORDBOEK neer. kontrolelys; pos; tjekteenblad; bestelvorm; afleweringsnota; uit

1.2.1Word voltooi wanneer kantoorbenodigdhede van die stoorkamer benodig word

1.2.2Word gebruik as 'n moniteringsinstrument vir personeelprestasie by ontvangs

1.2.3Word vir elke kleinkastransaksie voltooi

1.2.4

1.2.5Word deur besoekers voltooi om tevredenheidsvlakke te monitor

1.2.6'n Dokument wat gebruik word om inligting oor die behoeftes van die deelnemers aan 'n gebeurtenis, te kry

1.2.7'n Dokument wat geskep kan word om inligting aan belanghebbers te kommunikeer

1.2.8'n Brondokument wat vir die kleinkas gebruik word (3061013\ NC2200 (A\ (N23\V

1.2.9Moet deur die ontvanger van goedere met ontvangs geteken word

1.2.10'n Aanvullende dokument vir ge bruik saam met die alfa nume riese liasseringsklassifikasie (10

1.3Dui aan of die volgende stellings WAAR of ONWAAR is. Kies die antwoord en skryf slegs Waar of Onwaar

1.3.10\in die ANTWOORD BOEK neer.

1.3.1Die oordrae van getalle is algemene fout wat foutiewe liassering kan veroorsaak.

1.3.2Kwitansie dien, onder sekere voorwaardes, as verlaging in die prys.

1.3.3

1.3.4

1.3.5Korrekte postuur is noodsaaklike aspek vir die maak of ontvang van oproepe.

1.3.6Kennisgewing is effektiewe metode om inligting aan eksterne belanghebbe

1.3.7Mense wat genooi is om geleentheid by te woon, word besoekers genoem.

1.3.8Aanlynopname word beskou as direkte metode om terug voering te verkry.

1.3.9B& verwys na die tipe akkommodasie wat vir reisigers beskikbaar is.

1.3.10Kleinkasgeld kan in on gesluite laai gestoor word. (10 1\ (10\

Q2— Section header —

2.1Dink jy dat die bestuur die regte stappe geneem het om Candice se tekortkoming reg te stel? (1\

2.2Noem TWEE ander ma niere waarop hulle die probleem kon opgelos het. (2 2\ (4\

2.3Hoe kan die bestuur Candice se verbetering monitor? (5\

2.4Noem VYF probleemareas wat mag ontstaan wanneer besoekers ontvang word. (5\

2.5Die vuil ontvangsarea is groot bekommernis vir die bestuur. Hulle besluit om huishoudelike diensrooster te implementeer om

Q3— Section header —

3.1Jou bestuurder gee aan jou opdrag om die afskeidingsfunksie vir een van jou kollegas wat aftree, te beplan. Om die ge leentheid te

3.2Een van jou take is om spysenier te kies.

3.2.1Watter dokument moet die spyse nier aan jou gee om jou in staat te stel om jou keuse te maak? (1\

3.2.2Hoekom is dit nodig? (2\

3.3Die spysenier kwoteer jou die bedrag van R16 850,00 en versoek die EF betaling van deposito van 60%.

3.3.1Bereken hoeveel geld in die spysenier se rekening inbetaal moet word.

3.3.2

3.4Lees die onderstaande scenario s en meld watter departement of personeellid die geskikste sou wees om die navraag te hanteer.

3.4.1Die inbeller wil weet wanneer die organisasie se nuwe pryse in werking tree.

3.4.2Die inbeller versoek inligting oor die NKR kursusse wat deur jo kollege aangebied word.

3.4.3

3.4.4Iemand skakel in verband met die pos wat in gister se koerant geadverteer is sy/hy wil graag weet wat die jaarlikse salaris is.

3.4.5

3.5Mnr. Deon Louw, kampusbes tuurder van Thutong VVO ollege, het die Toptronics maatskappy ge

Q4— Section header —

4.1

4.1.1Op 2 Maart 2019 het Mnr. Marais van die emarkingsdepartement, ISAT L2 L4, ref nr: 001, gevra; teruggebring op 03 Maa rt 2019..

4.1.2

4.1.3

4.2Khaya kom op interne vakature vir die posisie van voorraadbeheerder, af. Hy stel belang om aansoek te doen en vra jo u om die pli gte van die voorraadbeheerder aan hom te verduidelik.

4.3Voorraadaanpassings aan voorraadrekords sal een of twee keer per jaar gedoen word.

4.3.1Watter voorraadtoestand sou hierdie proses nodig maak? (3\

4.3.2Sou aanpassing toe name of afname in voorraadrekordvlakke beteken?

4.3.3Op watter rekord sal die aanpassing reflekteer word? (2\ [30] (3061013\ 10 NC2200 (A\30

Q5— Section header —

5.1Die dagboekinskrywing hier bo reflekteer die inskrywings vir bepaalde dag uit jo u dagboek

5.2Beskryf die prosedure wat u sal volg om alle relevante belanghebbendes in te lig o or die veranderinge in hul afsprake in die dagboek. (3\

5.3

5.4Verduidelik die belangrikheid van die akkurate aanteken van dagboekinligting. (3 2\ (6\

5.5Telefoonoproepe lyk dalk die maklikste metode om veranderinge oor dagboekinligting te kommunikeer, maar dit het sy nadele. Met inagnem ing van die vooruitgang in tegnologie, noem TWEE geskikte alternatiewe en EEN

5.6

5.7Hoe sal jy erduidelik dat dagboek iets is wa na daagliks

Q6— Section header —

6.1Ama Zing Beleggingsdienste maak van die voorskot kleinkasstelsel gebruik. Die volgende transaksies het in Maart 2019 plaasgevind. Tik die transak sies in die kleinkasjoernaal BYLAE F (aangeheg\ Die la

6.2Vir esigheid wat kleinkasgeld gebruik vir die betaling van klein bedrae, soos jou kollege. Voltooi

Q2— Section header —

2.5MAANDAG DINSDAG WOENSDAG DONDERDAG VRYDAG ODWA KHAYA ADAM (15\

Q3— Section header —

3.1(8\ (3061013\ NC2200 (A\ (N23\V Kopiereg voorbehou

3.5TELEFOONBOODSKAP AAN: VAN: MAATSKAPPY: TELNO: HET GESKAKEL HET U OPRO EP

Q4— Section header —

4.1

Q5— Section header —

5.1Tyd Bestuurder se Dagboek 08:00 09:00 09:00 10:00 10:00 11:00 11:00

Q6— Section header —

6.1KLEINKASJOERNAAL VAN AMA ZING BELEGGINGSDIENSTE VIR MAART 2019 Doc Dag Folio Besonderhede Kleinkas Posgeld

6.2KONTANTVEREISTES AANTAL BEDRAG 5c 10c 10 20c

Mark Allocation

Total200 marks

Sections50 + 30 + 30 + 30 + 30 + 30 + 30 = 230 marks

Key Information

Contact Number021 422 0198

Paper information

TitleDocument

SubjectKantoorpraktyk

LevelNCV Level 3

Document typeQuestion paper

Year2018

MonthNovember

Pages18

Downloads5

Examination context

Decade2010s

Years ago8y

SeasonSpring (SH)

Start dayThursday

Exam periodNovember 2018

Days since exam2,902

About Kantoorpraktyk examination preparation

This TVET examination resource can be used as part of a structured revision programme. Past papers are most useful when learners attempt questions independently, work within a realistic time limit, and review their answers afterwards.

How to use this resource for revision

A TVET past examination paper is most useful when it is treated as an active revision exercise. Try the questions yourself before checking the corresponding memorandum. Where you make an error, identify the reason — was it a knowledge gap, a calculation mistake, an interpretation issue, or an examination technique problem?

For stronger examination practice, complete the paper without unnecessary interruptions and keep track of the questions that take the most time. Afterwards, review the memorandum and separate knowledge gaps from mistakes caused by interpretation, calculation, structure, or examination technique.

understanding question requirements

applying subject knowledge

working under time constraints

checking answers

identifying revision priorities

A practical revision approach

Start by completing the resource without looking at the memorandum. Review incorrect and incomplete answers afterwards and make a short revision list based on the areas that caused difficulty.

File details

File size437.4 KB

Pages18

Archived on8 September 2026

File age47d

ContributorFreeMode

Fingerprint91CED719A7CC

Questions and learner discussion

No questions or discussions have been posted yet.